Squadra Speciale
BUSINESS CONTINUITY
LA NOSTRA STORIA
Un’avventura che nasce da una passione in comune.
Mi chiamo Maurizio Ghinassi e fin da
piccoli, io e i miei soci (e amici) Giorgio
e Davide eravamo appassionati di
informatica e telecomunicazioni.
La nostra avventura imprenditoriale
insieme è cominciata oltre un
decennio fa fondando Aircom Service,
azienda specializzata in servizi di
connettività aziendale.
Nel tempo,
oltre 4800 clienti hanno imparato a
conoscerci come Aircom o Airbit (il
nome del nostro servizio incentrato
sulla connettività). Tuttavia, vista la
costante crescita di clienti business,
abbiamo deciso di rivoluzionarci
ulteriormente, creando un nuovo
reparto aziendale specializzato
esclusivamente sulle aziende.
Infatti, ci siamo resi conto che servire
gli imprenditori richiede cure e
attenzioni speciali. Perciò il minimo
che potessimo fare era dedicarvi un
servizio cucito su misura.
Ecco come nasce BitForce. Una
Squadra Speciale che affianca gli
imprenditori, così da garantirgli un
ecosistema di connettività aziendale
in grado di farli lavorare in modo
rapido, efficiente e sicuro. Sempre.
In che modo? Fornendogli una soluzione unificata di servizi di
telefonia, internet e rete, con
un’assistenza diretta e veloce. Senza
l’impiego di call center.
NETWORK
OPERATIONS CENTER
Processi
24 ore al giorno, 365 giorni all’anno il NOC eroga servizi di gestione delle infrastrutture ICT dei clienti BitForce. L’operatività è basata su standard e best practices condivisi al fine di garantire i parametri di qualità concordati con te.
STRUMENTI
Avanzati strumenti di connessione, monitoraggio, diagnosi e analisi consentono agli operatori di intervenire reattivamente in pochi secondi ed accedere alle interfacce di gestione in uso presso le tue infrastrutture.
LA SQUADRA SPECIALE
Ciò che rende unico il nostro NOC e il suo modo di operare è la nostra Squadra Speciale: esperti di connettività estremamente specializzati e appassionati delle tecnologie ti sapranno supportare e consigliare in ogni tua esigenza.
Garanzia sempre connesso o rimborsato
La nostra squadra Speciale monitora da remoto lo stato di salute della tua linea grazie al nostro sistema "Remote Check Control" così da risolvere in autonomia l'insorgere di eventuali problemi, ancora prima che tu te ne accorga.
Se non dovessimo arrivare in tempo?
TI DAREMO 1 EURO PER OGNI MINUTO DI RITARDO!
Siamo convinti dell'efficienza e sicurezza del nostro servizio che abbiamo deciso di prenderci tutto il rischio sulle nostre spalle, attraverso una speciale garanzia.
Se fosse necessario un intervento presso la tua azienda, ti garantiamo di arrivare entro e non oltre 4 ore per risolvere il problema! Siamo reperibili 24 h , 7 giorni su 7.
